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Anac divulga ranking das companhias aéreas com mais queixas em 2017

Por Notícias ao minuto
Publicado em 16 de janeiro de 2018 às 20:27H

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Em primeiro lugar ficou a Latam, seguida da Azul, Avianca e Gol.

Um levantamento divulgado pela Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) apontou duas companhias aéreas que tiveram o maior número de reclamações de passageiros no ano passado. A Latam recebeu 5.479 mil queixas, enquanto a Azul 3.478 mil.

Segundo informações, as duas empresas dividem o pódio no primeiro lugar porque registram um índice de 18 reclamações para cada 100 mil passageiros transportados. A Latam levou 30,5 milhões de pessoas e a Azul 19,6 milhões.

Em terceiro lugar, ficou a Avianca, com um total de 1.179 queixas e registros de 12 reclamações a cada 100 mil passageiros. Em seguida, vem a Gol, com 2.178 queixas, com índice de 7 reclamações para cada 100 mil passageiros. A primeira transportou 9,8 milhões e a Gol 29,2 milhões.

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