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Claro, GVT, Net, Oi, Tim e Vivo são processadas por velocidades de banda larga abaixo do prometido.

Por Adrenalina
Publicado em 16 de dezembro de 2015 às 14:41H

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A associação de consumidores Proteste conduziu uma pesquisa em parceria com o site “Minha Conexão” onde foi concluído que em alarmantes 73% das conexões testadas em São Paulo e no Rio de Janeiro a banda larga não cumpre os parâmetros dos regulamentos estipulados pela ANATEL e não entrega a velocidade prometida.

A ANATEL estipula que a velocidade da conexão oferecida pelas operadoras seja de pelo menos 40% do plano anunciado em 95% dos acessos e de 80% da velocidade máxima divulgada na média do mês. Visto que a maioria das operadoras passou longe disso na grande maioria dos casos, a Proteste decidiu mover uma ação judicial contra a Claro, a GVT, a Net, a Oi, a Tim e a Vivo. A associação defende que deve ser oferecida a velocidade anunciada ou, pelo menos, que a fatura mensal venha com um demonstrativo das oscilações de conexão ao longo do mês e os abatimentos que se fizerem necessários, para os casos em que não for entregue a velocidade regulamentada.

A Proteste disponibilizou também um “velocímetro” próprio, que pode ser usado neste link. Recomenda-se fechar todos os programas que possam fazer uso da sua banda antes de realizar o teste.

 

 

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